скрипты
работы
инфо
работы
пять-техн
ПРОДАЖА
- "ИНФО" - общая информация о создании инструментов увеличения конверсий в сделку
- "РАБОТЫ" - перечень работ, которые предстоят на данном шаге
- "СКРИПТЫ" - информация для менеджеров по продажам
Сверху 4 кнопки - каждая отражает шаг на пути к клиентам из интернета. Выберите то, что интересует именно Вас.
Снизу 3 кнопки - это подразделы данного шага "ПРОДАЖА"
Снизу 3 кнопки - это подразделы данного шага "ПРОДАЖА"
Здесь вы найдёте информацию про создание:
- Книги продаж - раскрываем этапы создания системы с высокой конверсией в сделку
- Системы мотивации - раскрываем этапы создания системы, при которой менеджеры заинтересованы продавать больше
Вы находитесь в цифровом кабинете на шаге "продажа"
Описана простым языком и всегда под рукой
Всегда будете знать, что должно было быть сделано и в какой срок
Менеджер видит на какой триггер среагировал отправитель заявки и у него есть план разговора под конкретный случай
скрипты
ИНФО
работы
КНИГА ПРОДАЖ
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ
Повышает эффективность отдела продаж
Инструкции, скрипты и формулы,
которые помогают продавать ваш продукт
которые помогают продавать ваш продукт
Стимулирует следовать инструкциям и скриптам
Комплекс мер, которые повышают
эффективность менеджеров по продажам
эффективность менеджеров по продажам
Когда делаем прототип сайта, готовим: УТП*, миссию, ценности, потребности клиентов и аргументацию для продаж. Эти материалы Вы получаете как бонус к сайту. Они умещаются на 1-2 страницах.
*Уникальное торговое предложение - то, чем вы отличаетесь от конкурентов и что привлекательно для Вашей целевой аудитории
По сути, это первый шаг к созданию книги продаж. Предлагаем продолжить путь к продажам и создать книгу продаж. Она может быть от 15 до 30 страниц в зависимости от сложности продукта и ваших целей.
*Уникальное торговое предложение - то, чем вы отличаетесь от конкурентов и что привлекательно для Вашей целевой аудитории
По сути, это первый шаг к созданию книги продаж. Предлагаем продолжить путь к продажам и создать книгу продаж. Она может быть от 15 до 30 страниц в зависимости от сложности продукта и ваших целей.
Когда мы создаём Книгу продаж, приглашаем сотрудников отдела продаж формировать аватары клиентов, собирать их возражения, готовить материалы. Мы с вами оплачиваем эту работу из бюджета проекта.
По сути, мы показываем, как можно заработать дополнительные деньги и проявить себя в компании. Это и есть мотивация. Она делится на материальную и нематериальную. Всё вместе - система.
По сути, мы показываем, как можно заработать дополнительные деньги и проявить себя в компании. Это и есть мотивация. Она делится на материальную и нематериальную. Всё вместе - система.
пять-техн
ПРОДАЖА
скрипты
инфо
работы
ПРИМЕР СПИСКА РАБОТ ПО КНИГЕ ПРОДАЖ
ПРИМЕР СПИСКА РАБОТ ПО СИСТЕМЕ МОТИВАЦИИ
пять-техн
ПРОДАЖА
Донести до сотрудников:
- миссию и ценности
- УТП, конкурентные преимущества
- ожидания клиентов
Типология клиентов
О продукте в цифрах и фактах
Сценарии разговоров и скрипты
О продукте в цифрах и фактах
Сценарии разговоров и скрипты
Фразы-зацепки для начала разговора
Вопросы для выявления потребности
Аргументация под основные запросы клиентов
Алгоритмы работы с возражениями
Вопросы для выявления потребности
Аргументация под основные запросы клиентов
Алгоритмы работы с возражениями
Проанализировать:
- показатели продаж за полгода
- планы продаж на полгода
- трудовые договоры и положение о мотивации
Провести 2 стратегические сессии:
- в начале работы
- на этапе презентации и утверждения результатов
KPI* менеджеров по продажам
Процент распределения фиксированной части оплаты и бонуса
Идеи по начислению годовых премий
Варианты нематериальной мотивации
Процент распределения фиксированной части оплаты и бонуса
Идеи по начислению годовых премий
Варианты нематериальной мотивации
Ключевые показатели эффективности
скрипты
инфо
работы
Скрипты
рекомендации по обработке заявки
пять-техн
ПРОДАЖА
Проводим бесплатный аудит материалов и выясняем, какие документы отдела продаж уже существуют
и в каком виде. Необходимо для определения
стоимости работ.
и в каком виде. Необходимо для определения
стоимости работ.
Исходя из стоимости часа консультанта:
2 500 р за 60 минут на встрече
1 500 р - за 60 минут работы с материалами
2 500 р за 60 минут на встрече
1 500 р - за 60 минут работы с материалами
форматы и стоимость
Под ключ
поддержка
Примеры стоимости услуг
прайс-лист
- УТП компании - 18 000 р.
- Аргументация продаж - 15 000 р.
- Ответ на возражение - 3 000 р.
- Скрипт продаж - 5 000 р. (одна ветка)
- Книга продаж - 70 000 - 120 000 р.
Мы готовим материалы
Вы готовите материалы под нашим шефством
создания корпоративной книги продаж
Выгода 30% от прайса
То, чем вы отличаетесь от конкурентов и что привлекательно для Вашей целевой аудитории
Собираем все важные факты о компании и продукте под 4 типа клиентов по ведущей потребности
Все возможные вопросы и аргументы под 4 типа клиентов
На примере выделена одна ветка разговора
В результате в компании есть материалы, которые можно использовать в работе
Создание
ЗадачИ по работе с информацией
Этапы
прайс-лист
- Анализируем результаты продаж
- Проводим стратегическую сессию
- Структурируем информацию
- Собрать материалы
- Структурировать
- Представить в удобной форме
корпоративной книги продаж
Пишется под целевую аудиторию, с учётом миссии
и ценностей компании, конкурентных преимуществ
и слабых сторон продукта
и ценностей компании, конкурентных преимуществ
и слабых сторон продукта
- Запросы из интернета
- Возражения клиентов
- Хиты продаж
- Типология клиентов
- Опродукте в цифрах и фактах
- Сценарии разговоров и скрипты
Вовлекаем сотрудников
и утверждаем с ними:
и утверждаем с ними:
- Миссию и ценности
- УТП, преимущества
- Ожидания клиентов
В результате больше лидов становятся клиентами
ВНЕДРЕНИЕ
Задача
Создаем
Презентуем
прайс-лист
- Удобный интерфейс
- Систему сбора ОС
- Еще один пункт
- Видео-инструктаж
- Фразы-зацепки для начала разговора
- Вопросы для выявления потребности
- Аргументацию под запросы клиентов
- Алгоритмы работы с возражениями
Сделать так, чтобы менеджеры увидели ценность в скриптах
и перестали сопротивляться изменениям
и перестали сопротивляться изменениям
корпоративной книги продаж
Поможет менеджеру по продажам перестать работать по шаблонам, которые не приводят
к закрытию сделки
к закрытию сделки
- Когда понятно, меньше сопротивления
- Чтобы преодолеть сопротивление, надо признать, что оно есть
Объясняем, как пользоваться личным кабинетам, скриптами и вспомогательными материалами
Итоговая версия Книги продаж включает в себя выверенную информацию
АДАПТАЦИЯ
Задача
Обратная связь
ДОРАБОТКА
прайс-лист
- Анализируем звонки
- Обрабатываем данные
- Скриптов
- Материалов
Увидеть успешные тактики и максимально их использовать
корпоративной книги продаж
Позволяет увидеть, где и что подкрутить
Факты и цифры убеждают лучше слов
Факты и цифры убеждают лучше слов
Какие именно фразы привели
к продажам, что вызвало негатив клиента, чего
не хватает для результата
к продажам, что вызвало негатив клиента, чего
не хватает для результата
Call tracker
Бонус: экспресс-диагностика нематериальной мотивации сотрудников
Разрабатываем систему мотивации только совместно
с руководителем, ответственным за финансы и только
для тех компаний, у кого есть Книга продаж
с руководителем, ответственным за финансы и только
для тех компаний, у кого есть Книга продаж
Исходя из стоимости часа консультанта:
2 500 р за 60 минут на встрече
1 500 р - за 60 минут работы с материалами
2 500 р за 60 минут на встрече
1 500 р - за 60 минут работы с материалами
стоимость
Под ключ
поддержка
Примеры стоимости услуг
прайс-лист
- Аудит системы - 8 000 рублей
- Разработка системы для 3х логистов транспортной компании - 36 000 рублей
Мы создаем систему
Вы создаете систему
под нашим шефством
под нашим шефством
создания системы мотивации
Выгода 70% от прайса
Необходим, чтобы определить стоимость создания системы мотивации
Голодный волк бежит быстрее сытого, но не долго. Поэтому любая работа должна быть оплачена.
АУДИТ
Задача
ИЗУЧАЕМ:
прайс-лист
- Показатели продаж за предыдущие полгода
- Бюджет и планы продаж на полгода
- Трудовые договоры и положение о мотивации
Определить возможности той системы, что есть, и способы её трансформации без вреда для бизнеса
действующей системы мотивации
Проведение аудита необходимо для того, чтобы определить стоимость создания системы мотивации
- Типология клиентов
- Опродукте в цифрах и фактах
- Сценарии разговоров и скрипты
Прозрачная система мотивации стимулирует менеджеров продавать больше
Создание
Задача
ЭТАПЫ
прайс-лист
- Проводим стратегическая сессия
- Рассчитываем эффективность менеджеров
- Создаём первую редакцию материалов
Найти такое соотношение фиксированной части оплаты и бонусов, которое позволит эффективно управлять сотрудниками
системы мотивации
На этапе создания системы мотивации вовлекаем сотрудников, чтобы они легче приняли изменения
- Типология клиентов
- Опродукте в цифрах и фактах
- Сценарии разговоров и скрипты
Снизив сопротивление отдела продаж, увеличиваем количество закрытых сделок
Внедрение
Задача
ЭТАПЫ
прайс-лист
- Организовываем встречу с сотрудниками
- Объявляем сроки переходного периода
- Вносим изменения в трудовые договоры и положение о мотивации
Сделать так, чтобы менеджеры по продажам увидели свою выгоду и приняли систему
системы мотивации
Новое вызывает сопротивление, поэтому изменения нужно сотрудникам продать, чтобы повысить лояльность.
- Типология клиентов
- Опродукте в цифрах и фактах
- Сценарии разговоров и скрипты